1. Inleiding
Atelier Fleurig respecteert de privacy van haar gebruikers en klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving in Nederland.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens: zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Gebruiksgegevens: zoals informatie over hoe onze website of diensten worden gebruikt, inclusief IP-adressen, browsertype, en apparaatgegevens.
- Betaalgegevens: zoals bankrekeningnummers of creditcardgegevens indien nodig voor transacties.
- Communicatiegegevens: informatie die u ons verstrekt via correspondentie, zoals e-mails of klantondersteuning.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u een account aanmaakt op onze website of gebruik maakt van onze diensten.
- Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen.
- Automatisch via het gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën op onze website.
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten, inclusief het verwerken van bestellingen of aanvragen.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Het beantwoorden van uw vragen of het bieden van klantenservice.
- Het versturen van marketingcommunicatie, alleen met uw expliciete toestemming.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke gronden:
- Toestemming: wanneer u expliciete toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw gegevens.
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren.
- Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verwerken.
- Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een legitiem belang hebben dat niet zwaarder weegt dan uw privacyrechten.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden kunnen onder andere zijn:
- Dienstverleners voor betalingsverwerking.
- Leveranciers van IT-diensten.
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking.
8. Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Inzage: het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Rectificatie: het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering: het recht om uw gegevens te laten verwijderen (het ‘recht op vergetelheid’).
- Beperking: het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Gegevensoverdraagbaarheid: het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en om analytische gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website.
11. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
12. Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
Atelier Fleurig
Waddenring 85
2993VA Barendrecht
Whatsapp: +31 6 25 51 88 72
E-mail: info@atelierfleurig.nl