Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt onder de volgende termen verstaan:

Dag: een kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en aangeboden;
Duurovereenkomst: een overeenkomst die voorziet in de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud over een bepaalde periode;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten aanbiedt aan klanten;
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Duurzame gegevensdrager: elk middel, waaronder ook e-mail, dat de klant of ondernemer in staat stelt om informatie die specifiek aan hen is gericht, op te slaan, zodat deze op een later tijdstip kan worden geraadpleegd of gebruikt, en waarbij ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk is;
Bedenktijd: de periode waarin de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te annuleren;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de klant tot stand komt via een georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van goederen, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van één of meerdere communicatietechnieken op afstand;
Communicatietechniek op afstand: een middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat de klant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig hoeven te zijn;
Schriftelijk: omvat onder andere communicatie per e-mail en Whatsapp, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het communicatiemiddel voldoende zijn vastgesteld;
Website: de online winkel van de ondernemer waar producten en diensten worden aangeboden die door klanten kunnen worden aangeschaft;
Deellevering: een bestelling met meerdere artikelen die in delen wordt geleverd.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Atelier Fleurig
Waddenring 85
2993VA Barendrecht

WhatsApp: +31 6 25 51 88 72
E-mail: info@atelierfleurig.nl

KVK-nummer: 97738972
BTW-nummer: NL005287726B97

Artikel 3: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen de ondernemer en de klant.
De voorwaarden van de klant zijn niet geldig, tenzij deze schriftelijk door de ondernemer zijn goedgekeurd.
Indien de klant in zijn bevestiging of acceptatie voorwaarden opneemt die afwijken van of niet zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden, zijn deze alleen bindend voor de ondernemer wanneer hij deze expliciet en schriftelijk heeft goedgekeurd.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt afgesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant ter beschikking gesteld. Als dit niet redelijkerwijs haalbaar is, zal de ondernemer vóór het aangaan van de overeenkomst aangeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de klant kosteloos zullen worden toegestuurd.
Wanneer de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden eveneens elektronisch aan de klant worden aangeboden, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit niet mogelijk is, zal vóór het aangaan van de overeenkomst worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat ze op verzoek kosteloos zullen worden toegestuurd.
Als een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In dat geval zullen de partijen nieuwe bepalingen vaststellen die zoveel mogelijk aansluiten bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 4: Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onderhevig aan wettelijke bepalingen (art. 6:219 BW). De klant is pas gebonden nadat de ondernemer de opdracht schriftelijk heeft aanvaard en bevestigd.
Indien een aanbieding een beperkte geldigheid heeft of onder specifieke voorwaarden wordt gedaan, zullen deze duidelijk in de aanbieding worden aangegeven.
De aanbieding biedt een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving moet voldoende detail bevatten om de klant in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, moeten deze een nauwkeurige weergave zijn van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud.
De inhoud van de website en het aanbod is met uiterste zorg samengesteld. De ondernemer kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen, het aanbod en andere informatie op de website en in materialen van de ondernemer zijn dan ook onder voorbehoud van duidelijke programmeer- en typfouten.
Eigendommen die door de ondernemer worden aangegeven, zoals verstrekte tekeningen, afbeeldingen, bewerkingsvoorstellen en tijdstudies, mogen niet zonder toestemming van de ondernemer worden gekopieerd of aan derden beschikbaar worden gesteld.

Artikel 5: De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod accepteert en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
Wanneer de klant het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer onmiddellijk via elektronische weg de ontvangst van deze aanvaarding. Totdat de ondernemer bevestiging heeft gegeven, is de klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren.
Na aanvaarding van een aanbod door de klant, heeft de ondernemer het recht om dit aanbod binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. De ondernemer zal deze herroeping snel aan de klant meedelen.
In het geval de overeenkomst elektronisch tot stand komt, neemt de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen voor de beveiliging van de elektronische gegevensoverdracht en zorgt hij voor een veilige online omgeving. Bij elektronische betalingen zal de ondernemer ook de nodige veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Als blijkt dat er onjuiste gegevens zijn verstrekt door de klant bij de aanvaarding of op een andere manier bij het aangaan van de overeenkomst, heeft de ondernemer het recht om pas aan zijn verplichtingen te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
De ondernemer mag zich binnen de wettelijke kaders informeren of de klant in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, evenals over alle relevante feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Als de ondernemer op basis van deze informatie ernstige redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering specifieke voorwaarden te koppelen. Indien de ondernemer de aanvraag weigert of bijzondere voorwaarden stelt, zal hij dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 dagen na het sluiten van de overeenkomst, met opgave van redenen aan de klant laten weten.
Bij verkoop uit voorraad of bij een niet schriftelijk bevestigde opdracht komt de overeenkomst tot stand wanneer de ondernemer begint met de uitvoering van de werkzaamheden en/of een verzoek tot levering van de klant verwerkt, of wanneer een factuur voor de levering wordt gezonden.
Bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud zal de ondernemer de klant uiterlijk bij de levering de volgende informatie verstreken, schriftelijk of op een manier die de klant in staat stelt deze gemakkelijk te bewaren op een duurzame gegevensdrager:
1. Het e-mailadres en telefoonnummer van de ondernemer waar de klant met eventuele klachten terecht kan;
2. De voorwaarden en wijze waarop de klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, of een duidelijke melding indien het herroepingsrecht niet van toepassing is;
3. Informatie over garanties en de service na aankoop;
4. De prijs inclusief alle belastingen van het product, de dienst of digitale inhoud; indien van toepassing ook de verzendkosten; en de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
5. De vereisten voor het opzeggen van de overeenkomst indien deze een looptijd heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
Bij een langdurige transactie geldt de bepaling in het voorgaande lid alleen voor de eerste levering.

Artikel 6: Herroepingsrecht

Klanten hebben het recht om een overeenkomst voor de aanschaf van een product binnen een bedenktijd van ten minste 14 dagen zonder reden te annuleren. De ondernemer kan de klant om een toelichting vragen, maar mag niet verplichten om deze te geven.
De in lid 1 genoemde bedenktijd begint op de dag nadat de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product in ontvangst heeft genomen, of:
1. Wanneer de klant meerdere producten in één bestelling heeft besteld: de dag waarop de klant, of zijn aangewezen derde, het laatste product ontvangen heeft. De ondernemer kan een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden afwijzen, op voorwaarde dat hij de klant hier voorafgaand aan het bestelproces duidelijk over heeft geïnformeerd.
2. Als de levering van een product uit verschillende zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel in ontvangst heeft genomen.
3. Bij overeenkomsten voor de regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde termijn: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product ontvangen heeft.

Artikel 7: Verplichtingen van de klant tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met zowel het product als de verpakking. Het product mag enkel zodanig worden uitgepakt of gebruikt als noodzakelijk is om de aard, kenmerken en functionaliteit ervan te bepalen. Hierbij geldt dat de klant het product alleen mag hanteren en inspecteren op een wijze die ook in een winkel toegestaan is.
De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor waardeverlies van het product dat voortvloeit uit een omgang die verder gaat dan wat in lid 1 is toegestaan.
De klant is niet verantwoordelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem vóór of tijdens het sluiten van de overeenkomst niet van alle wettelijke verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft voorzien.

Artikel 8: Uitoefening van het herroepingsrecht door de klant en bijkomende kosten

Wanneer de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktermijn kenbaar te maken aan de ondernemer via e-mail.
De klant moet het product zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de melding zoals genoemd in lid 1, retourneren of overhandigen aan (een gevolmachtigde van) de ondernemer. De klant voldoet aan de terugzendtermijn als het product vóór het verstrijken van de bedenktijd wordt teruggestuurd.
Het product moet worden geretourneerd met alle bijbehorende accessoires, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, en volgens de duidelijke en redelijke instructies die door de ondernemer zijn verstrekt.
De verantwoordelijkheid voor het correct en tijdig uitoefenen van het herroepingsrecht ligt bij de klant, evenals het risico daarvan.
De klant is verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van het product. Indien de ondernemer niet heeft aangegeven dat de klant deze kosten moet betalen of bevestigt dat hij deze zelf zal dragen, hoeft de klant geen kosten voor de retourzending te betalen.
Het gebruik van het herroepingsrecht door de klant leidt ertoe dat alle aanvullende overeenkomsten automatisch worden beëindigd.

Artikel 9: Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant hem de herroeping meldt.
De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt, tenzij de klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de klant.
Als de klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10: Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

Goederen of diensten waarvan de prijs fluctueert als gevolg van veranderingen op de financiële markten, waarbij de ondernemer geen controle heeft en deze schommelingen zich kunnen voordoen binnen de bedenktijd;
Producten die op maat zijn gemaakt volgens de specifieke wensen van de klant, niet geprefabriceerd zijn, en vervaardigd worden op basis van de individuele keuzes of beslissingen van de klant, of die specifiek voor één persoon zijn bedoeld;

Artikel 11: De prijs

Tenzij anders overeengekomen, zijn de prijzen in Euro’s, netto en inclusief BTW, voor leveringen binnen Nederland. De vermelde prijzen zijn altijd gebaseerd op deze leveringsvoorwaarden en minimaal op de aantallen die door de klant zijn opgegeven. Voor opdrachten met kleinere aantallen dan in de aanvraag of aanbieding vermeld, is de ondernemer niet automatisch gebonden aan de aangegeven prijs.
Indien de prijzen van grondstoffen, de gewijzigde waarde van valuta ten opzichte van de Euro, en andere kostprijsbepalende factoren na de datum van de aanbieding of de orderbevestiging stijgen, heeft de ondernemer het recht om, na schriftelijke kennisgeving aan de klant, de prijzen dienovereenkomstig te verhogen. Dit geldt ook voor kostenverhogingen door overheidsmaatregelen.
De ondernemer kan vanaf twee weken na het sluiten van de overeenkomst de afgesproken prijzen aanpassen. De klant die deze wijziging niet accepteert, heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder dat daar kosten aan verbonden zijn door de ondernemer.
Extra kosten, zoals bezorg- en betalingskosten, worden op de website vermeld en in ieder geval weergegeven tijdens het bestelproces.

Artikel 12: Nakoming overeenkomst, garantie en extra garantie

De ondernemer waarborgt dat de producten en/of diensten in overeenstemming zijn met de afspraken, de in het aanbod beschreven specificaties, de redelijke eisen van kwaliteit en/of bruikbaarheid, evenals de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende wet- en regelgeving. Indien overeengekomen, garandeert de ondernemer ook dat het product geschikt is voor afwijkend gebruik.
De ondernemer is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
De klant beschermt de ondernemer tegen alle aanspraken of claims van derden.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de aangekochte goederen.
Indien het geleverde product, de dienst of digitale inhoud niet overeenkomt met de overeenkomst (bijvoorbeeld defect of gebrekkig), dient de klant de ondernemer daar binnen maximaal 3 werkdagen na ontdekking van het probleem van op de hoogte te stellen. Als de klant dit nalaat, vervalt zijn recht op herstel, vervanging, vergoeding of restitutie met betrekking tot het gebrek.
Wanneer de ondernemer een klacht terecht acht, worden de relevante producten na overleg met de klant hersteld, vervangen of gedeeltelijk vergoed. De ondernemer kan de klant ook doorverwijzen naar een fabrikant of leverancier.
Bij terugbetaling van reeds vooraf betaalde bedragen, zal de ondernemer deze bedragen binnen 30 dagen na ontvangst van de producten terugbetalen.
Een extra garantie, verstrekt door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur, beperkt nooit de wettelijke rechten en claims die de klant heeft op basis van de overeenkomst indien de ondernemer tekortschiet in zijn verplichtingen.
Onder extra garantie verstaan we elke verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent die extra rechten of claims aan de klant verleent, die verder gaan dan de wettelijke verplichtingen bij tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen.
Extra garanties worden niet door de ondernemer aangeboden. Indien de ondernemer besluit hiermee door te gaan, kan hij wel de klant bijstaan in het aanvragen van deze garanties.

Artikel 13: Levering en uitvoering

De ondernemer zal bij het aannemen en uitvoeren van bestellingen van producten en het beoordelen van aanvragen voor diensten de grootste zorgvuldigheid in acht nemen.
Het leveradres is het adres dat door de klant aan de ondernemer is doorgegeven.
De levertermijn begint op het laatst van de onderstaande tijdstippen:
1. de dag waarop de overeenkomst tot stand komt
2. de dag waarop de benodigde formaliteiten voor het starten van de levering of werkzaamheden zijn vervuld
3. de dag waarop de ondernemer de vooruitbetaling ontvangt die volgens de overeenkomst vóór het starten van de levering of werkzaamheden dient te worden gedaan.
De ondernemer streeft er in principe naar om producten die voor 15:00 uur zijn besteld en op voorraad zijn, de volgende werkdag te leveren. De leveringstermijn zoals vermeld in de aanbieding en/of de opdrachtbevestiging is geen fatale termijn en wordt enkel ter indicatie gegeven, ook niet wanneer deze expliciet door de wederpartij is geaccepteerd.
De klant kan nimmer rechten claimen op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige andere verplichting, voortvloeiend uit de met de ondernemer gesloten overeenkomst, vanwege een overschrijding van de levertijd, ongeacht de oorzaak. Aansprakelijkheid voor gevolgschade in welke vorm dan ook wordt uitgesloten.
Tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen, aan de ondernemer bekende vertegenwoordiger, ligt het risico van beschadiging of verlies van producten bij de ondernemer, tenzij er uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt.
Onder overmacht vallen alle omstandigheden die onafhankelijk van de wil van de ondernemer optreden, ook als deze bij de totstandkoming van de overeenkomst konden worden voorzien, en die het tijdig nakomen van de overeenkomst belemmeren. Indien de ondernemer de goederen die voor de transactie bestemd zijn, niet of niet tijdig ontvangt, kan de ondernemer ervoor kiezen om de levering uit te stellen of de koopovereenkomst te annuleren.

Artikel 14: Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Een klant heeft te allen tijde het recht om een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is gesloten en die betrekking heeft op het regelmatig leveren van producten of diensten, te beëindigen, met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsvoorwaarden en een opzegtermijn van twee maanden.
Indien een klant een overeenkomst voor bepaalde tijd sluit, die gaat over het regelmatig leveren van producten of diensten, kan deze overeenkomst steeds worden opgezegd aan het einde van de afgesproken periode, met respect voor de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van twee maanden.
De klant heeft de mogelijkheid om de overeenkomsten genoemd in de voorgaande punten schriftelijk te beëindigen.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd, gericht op het regelmatig leveren van producten, digitale inhoud of diensten, wordt stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur als eerder overeengekomen.
De genoemde opzegtermijnen zijn ook van toepassing op opzeggingen door de ondernemer.

Artikel 15: Betaling

De klant moet de betalingen aan de ondernemer voldoen volgens de betalingsmogelijkheden die tijdens het bestelproces en mogelijk op de website zijn aangegeven. De ondernemer behoudt zich het recht voor om de betalingsmethoden te bepalen, welke periodiek kunnen worden gewijzigd.
Alle overeenkomsten met de klant worden door de ondernemer aangegaan op voorwaarde dat de klant aantoont voldoende kredietwaardigheid te bezitten.
Als de klant onvoldoende zekerheden kan leveren met betrekking tot zijn betalingsverplichtingen, heeft de ondernemer het recht om, zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, de uitvoering van deze overeenkomst(en) tot maximaal 6 maanden op te schorten of geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder verplicht te zijn tot enige schadevergoeding of garantie, en onverminderd zijn overige rechten. Tijdens de opschorting heeft de ondernemer het recht om te kiezen tussen uitvoering of volledige of gedeeltelijke beëindiging van de opgeschorte overeenkomst(en) aan het einde van deze termijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen alle betalingen binnen 30 dagen na de afleverdatum in Nederland, of na de kennisgeving dat de goederen voor aflevering gereed zijn, door de ondernemer ontvangen te worden. Betalingen dienen te worden gedaan zonder enige kortingen of verrekeningen. Bij overschrijding van de betalingstermijn met meer dan 3 werkdagen is de ondernemer gerechtigd om een rente in rekening te brengen, gelijk aan de wettelijke vertragingsrente, vermeerderd met 3 procentpunten per jaar, plus alle kosten van eventuele incasso. Een voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling is niet vereist.
De ondernemer heeft het recht om zekerheden te eisen voor het nakomen van betalingsverplichtingen, evenals om gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling te vereisen.
Klachten over de factuurbedragen en andere opmerkingen betreffende facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk te worden ingediend. Indien dit niet gebeurt, is de ondernemer niet verplicht om deze klachten in behandeling te nemen.
In geval van faillissement, overlijden of onder curatele stelling van de klant, alsook bij conservatoir of executoriaal beslag op een gedeelte of geheel van zijn vermogen of inkomen of in geval van surséance van betaling, en indien er een bewindvoerder wordt aangesteld, zal de totale vordering of het resterende bedrag onmiddellijk volledig opeisbaar zijn.
De klant is niet gemachtigd om de geleverde goederen vóór volledige betaling of afwikkeling aan derden te verpanden of het bezit ervan over te dragen.

Artikel 16: Klachtenregeling

De ondernemer zorgt voor een goed zichtbare klachtenprocedure en handelt alle klachten volgens deze procedure af.
Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen door de klant binnen een redelijke termijn, nadat deze de tekortkomingen heeft ontdekt, volledig en duidelijk te worden ingediend bij de ondernemer.
Klachten die bij de ondernemer zijn ingediend, worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien de klacht een langduriger verwerkingstijd vergt, ontvangt de klant binnen deze termijn van 14 dagen een bevestiging van ontvangst en een indicatie wanneer er meer gedetailleerd op de klacht kan worden gereageerd.

Artikel 17: Eigendomsvoorbehoud

Alle goederen die door de ondernemer zijn geleverd en zich bij de klant of derde partij bevinden, blijven het eigendom van de ondernemer totdat de volledige betaling van alle bedragen, die de klant aan de ondernemer verschuldigd is uit hoofde van de overeenkomst of vergelijkbare overeenkomsten, is verricht. Tot het moment dat deze betaling volledig heeft plaatsgevonden, is het de klant niet toegestaan om de goederen als onderpand te geven of deze te gebruiken als zekerheid voor een vordering van derden.
Indien de klant in gebreke blijft bij de betaling van de bedragen die hij uit hoofde van de overeenkomst of soortgelijke overeenkomsten aan de ondernemer verschuldigd is, heeft de ondernemer het recht om alle geleverde goederen terug te halen of te laten ophalen. Bovendien wordt in dat geval elke vordering van de ondernemer op de klant onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 18: Geschillen

Eventuele geschillen die voortkomen uit een overeenkomst zullen worden voorgelegd aan een Arbitragecommissie.
Behoudens het bepaalde in lid 2 van dit artikel en onverminderd de mogelijkheid om een voorlopige voorziening te vragen aan de president van de bevoegde Arrondissementsrechtbank, zullen alle geschillen die ontstaan uit de overeenkomst waarop deze leveringsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, of uit bijkomende overeenkomsten voortvloeiend uit dergelijke overeenkomsten, worden beslecht door een arbitraal college, met uitsluiting van reguliere rechters. Dit arbitrale college of Commissie van Arbitrage wordt benoemd in overeenstemming met de statuten van de Stichting Raad van Arbitrage voor de Metaalnijverheid en -handel, gevestigd in Den Haag, en zal beslissen met inachtneming van de statuten van deze Raad.
Voor zover de geschillen zoals omschreven in de voorgaande paragraaf volgens het Nederlands burgerlijk procesrecht onder de exclusieve bevoegdheid van de kantonrechter vallen, zal uitsluitend de bevoegde kantonrechter het geschil behandelen.
Tenzij expliciet en schriftelijk anders overeengekomen door beide partijen, is enkel het Nederlandse recht van toepassing op alle overeenkomsten.